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中国质量新闻网讯(谢旺江) 8月28日6时,为了防控疫情,重庆市南岸区划定多个临时管控区,南岸区行政服务中心(南坪分中心)暂停对外办公。这一通知,让许多市场主体负责人心中暗暗着急:单位所需的注册登记事项怎么搞?
29日上班伊始,这些负责人发现,办理不受影响,企业运营照常进行!
据悉,接到通知后,南岸区市场监督管理局沉着冷静,迅速启动相关预案,向全城借力,做好工作。
开足马力“网上办” 确保服务不停滞
“就近办公”确保受理不掉线。南岸区市场监管局注册和许可科积极协调附近居住的职工就近到非管控区的基层所、局机关办公。
根据该科室人员分布地域的不同,渝中区、高新区、江北区、巴南区、大渡口区等城区注册登记窗口伸出了援助之手,提供了工位和设施。该科要求工作人员采取设置“呼叫转移”绑定个人手机等一系列有效措施;各市场监督管理所主动作为,合理调配未封控人员,保证了个体工商户的注册登记。
8月29日,南岸区市场监管局实现了“窗口电话有人接、网上交件能受理、咨询投诉能解决”的正常工作状态,最大程度抵消了疫情封控的不利因素,实现了市场主体登记顺畅进行。
严格坚持“异地同标” 确保服务不变质
注册和许可科3名人员参与社区疫情防控工作外,其余22人分布于多区多个点位。该科坚持“一把标尺量到底”,时刻提醒工位在变,工作标准不能变,严格执行《市场主体登记提交材料规范》等文件要求。
一方面,对标对表严格审核把关,确保提交材料的规范性和准确性;
一方面继续推行“容错、容缺”受理等便民措施,在符合政策文件要求的前提下,最大程度保证群众办事的便捷。
多种方式“线上加速” 确保审批不超时
名称争议、企业改制、吸收与合并等企业登记过程中的常见难点问题,并没有因为临时管控停止出现。
注册和许可科采取电话沟通、微信连线、视频会议等多种线上合作方式,最快速度找到问题的关键点、突破口,为每个企业量身定制解决方案。在线下静默的不利条件下,该科通过线上高效审批,确保每个市场主体能够享受到高效便捷的服务,及时完成登记注册。
在临时管控的日子里,南岸区市场监管局正以市场监管人的实际行动,助力市场主体战胜疫情,赢得胜利。南岸区市场监管局有关负责人表示,真诚感谢各个兄弟单位的大力支持。将深入贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的总要求,始终以“时时放心不下的责任感”抓早抓细,抓实“疫情防控”“营商环境”等各项工作,确保有备无患。